BRAND PACK - (el pack que comunica)
Desde hace décadas utilizamos los embalajes de los productos para cubrir, envolver, proteger, facilitar el manejo etc.. , pero solamente desde muy poco tiempo hemos entendido y practicado que además de sus anteriores usos, los packs son uno de los más importantes elementos de comunicación que hoy en día el marketing conozca.
Debemos partir desde un asunto: " cada embalaje es un anuncio de publicidad", en el sentido de factor comunicador activo, cercano al consumidor y rico en mensajes interesantes, o no.....
Justamente, como hacemos para enriquecer nuestros packs de factores de comunicación innovadores, capaces de diferenciarnos de la competencia atrayendo nuestros clientes-consumidores? Os invito a seguirme en una breve lista de factores: la sorpresa, la calidad y la contundencia. Creo en estos tres grandes pilares para hacer un packaging ganador y moderno.
Empezamos con la "sorpresa" : sorprender la vista sirve para abrir el corazón de nuestros potenciales consumidores, hacerlos parar delante a un lineal o coger el pack en sus manos. Debemos esforzarnos de usar colores llamativos, formas inusuales, sombras, letras y mensajes tan claros como únicos e interesantes. Este mundo no perdona el aburrimiento, la opacidad y la uniformidad a otras propuestas.
El segundo factor es el factor de la "calidad" : esfuérzate de llevar al limite posible tu capacidad de perfección grafica. Empléate a fondo para conseguir exactamente cuanto en el brief a la agencia te has prefijado en términos de imagen, colores, impacto y durabilidad de la propuesta. Unos gastos un poco mas elevados para un trabajo excelente son una inversión a medio plazo garantizada !
Y llegamos al factor "contundencia" : la mezcla de la sorpresa visual y de la calidad general nos acercan a la fuerza marketing de nuestro nuevo pack. Imagina el pack como un largo spot que dura minutos, habla en el pdv y en tu casa, todas las veces que lo cojes, abres, comes, etc.. Aprovecha esta oportunidad para simplemente "comunicar". Esto en practica significa :
• Usa todos los espacios disponibles según un ranking de importancia decreciente
• Seas atractivo en la cara principal, interesante en la de atrás y cumplidor de las leyes y reglamentos (pesos, códigos, direcciones etc..) en los laterales
• Aprovecha también las solapas interiores, los fondos y coloca mensajes cortos, contundentes y llamativos : " gracias por comprarme, espero hacerte feliz !!"
• Ves el packaging a 360º como pack estrictamente hablando, caja contenedora, pallet etc.. todo comunica y a targets distintos
• Habla al consumidor-cliente de forma amical, cercana y siempre abierta, infórmale de las ventajas de su elección y déjale abierta la puerta para que pueda contactarte, enviar ideas etc..
A parte de estos tres importantes bloques de factores en la excelencia del packaging, me siento de añadirle otro de diferente índole : "la constancia estratégica".
Los embalajes son el espejo de nuestra imagen como marca y empresa, son nuestros vendedores mudos, paladines silenciosos frente a la competencia. Siendo todo eso, debemos decidir una vía única para transmitir su imagen y no modificarla a menudo. En practica significa afianzarse en un territorio de imagen definido, ganador y con respiro a medio largo plazo y no salir de ello. Y no caer en modas de agencias o free-lances inspirados : la marca es sagrada y así su cauce de packaging image. Modificaciones leves, actualizaciones y ligeros cambios con el pasar del tiempo son necesarios para mantener nuestra propuesta siempre en la cumbre del conocimiento y positioning por parte de nuestros consumidores.
En definitiva hoy en día los embalajes son una enorme fuente de diferenciación y de competencia potencial. Saber trabajar esta área de forma contundente y creativa es el reto de cada marca. Digamos "NO !! a los packs aburridos e uniformes", abrámonos a vías investigativas con nuestros queridos consumidores. En definitiva son ellos que siempre deciden si hemos trabajado bien o solo regular.
